【課程背景】
隨著社會的發展，人民群眾生活水平的提高，商業領域的企事業單位迎來了大好的發展契機。如我們遇到的奶粉的碘超標事件、豐田召回、海航圖片門事件、富士康“十連跳”事件等，采用什么樣的處置方法，會直接影響事態發展的方向。如何預防突發事件的發生，在突發事件發生時如何進行正確的輿論引導，就要求我們商業企業除了加強各項管理制度的執行之外，還需要企業學習現代新聞傳播理念、掌握實用的危機公關及媒體溝通技巧、建立完善的危機管理制度和新聞發布制度。
【培訓目的】
通過危機公關培訓使學員掌握如何識別危機、組建危機管理團隊、應對危機以及如何處理媒體與企業之間的關系；通過模擬新聞發布會的演練，讓學員在實踐中找出自身在應對危機的不足，提高對危機公關的意識；引導企業建立危機預防機制，對商業領域相關單位的中、高層管理人員提高應對突發事件能力起到重要的推動作用。真正做到未雨綢繆，處變不驚，為企業的長久發展保駕護航。
【培訓對象】
總經理、副總經理、公關總監/經理、企劃總監/經理、銷售總監/經理、媒介總監、媒介專員、企業新聞發言人等。
【課程安排】
1.“突發事件的新聞處理”
2．商業突發事件應急預案與處置
3．突發事件中媒體危機應對
4．突發事件時的媒體報道
5．商業突發事件典型案例解析
6．學員模擬答記者問，專家逐一點評
【課程時間】
內訓一般為2天，可根據企業需求協商。
【聯系方式】
聯系電話：0532-85675202   85619727
傳    真：0532-85619727   
聯 系 人：廉老師  翟老師
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